Identité du responsable du traitement

Le site BULLRÖK, accessible à l’adresse https://bullrok.fr, est exploité par la SOCIETE COMMERCIALE NOUVELLE – SO.CO.NO, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 45 C impasse Noé et Célie Poncet, 26740 Montboucher-sur-Jabron, France. SO.CO.NO est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : info@bullrok.fr.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site BULLRÖK, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous communiquez notamment lors de la création d’un compte, d’une commande, d’une demande de contact ou de l’utilisation de certains services du site. Ces données peuvent comprendre notamment vos nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et de livraison ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre commande.

Base juridique des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par SO.CO.NO reposent, selon leur finalité, sur différentes bases juridiques. Les données nécessaires au traitement des commandes, au paiement, à la livraison, à la gestion du compte client et au service après-vente sont traitées dans le cadre de l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande du client.

Certaines données sont également traitées afin de respecter les obligations légales auxquelles SO.CO.NO est soumise, notamment en matière de facturation, de comptabilité et de fiscalité.

SO.CO.NO peut également traiter certaines données sur le fondement de son intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, gérer les demandes adressées au service client et assurer le bon fonctionnement de ses services, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

Lorsque la réglementation l’exige, notamment pour l’utilisation de cookies ou traceurs non strictement nécessaires, le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur. Celui-ci peut être retiré à tout moment.

Lorsque certaines informations sont indiquées comme obligatoires lors d’une commande, de la création d’un compte ou de l’envoi d’une demande, leur fourniture est nécessaire au traitement de l’opération concernée. À défaut, SO.CO.NO peut ne pas être en mesure de traiter la commande ou la demande.

Cookies

Le site BULLRÖK utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour assurer la navigation, mémoriser le contenu du panier, permettre la connexion à un compte client et sécuriser les opérations réalisées sur le site. Ces cookies strictement nécessaires ne requièrent pas le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du service demandé.

Le site peut également utiliser, le cas échéant, des cookies non indispensables destinés notamment à la mesure d’audience, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou à des finalités publicitaires. Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur, qui peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages du site BULLRÖK peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, tels que des vidéos, cartes, images ou autres contenus externes. Ces contenus intégrés se comportent de la même manière que si l’utilisateur consultait directement le site tiers concerné.

Ces services tiers peuvent, selon leur fonctionnement et sous réserve de vos choix en matière de cookies, collecter certaines données, utiliser des traceurs ou enregistrer vos interactions avec le contenu intégré. Le traitement de ces données est alors soumis à la politique de confidentialité du service tiers concerné.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du site et à la gestion de la relation avec nos clients : traitement et suivi des commandes, paiement, facturation, livraison, service après-vente, gestion des comptes clients et réponse aux demandes adressées à BULLRÖK.

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires intervenant pour le compte de SO.CO.NO lorsque cela est nécessaire à l’exécution de ces services, notamment les prestataires de paiement, transporteurs, prestataires techniques, hébergeurs ou prestataires chargés du fonctionnement du site. Seules les données nécessaires à l’accomplissement de leur mission leur sont communiquées. SO.CO.NO ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

Durées de stockage de vos données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par la législation applicable.

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant une durée pouvant aller jusqu’à dix ans afin de respecter les obligations légales et comptables de SO.CO.NO. Les données utilisées à des fins de fidélisation ou de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant trois ans à compter de la fin de celle-ci ou du dernier contact pertinent avec le client.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon la base juridique et la nature du traitement concerné, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ainsi que, dans les cas prévus par la réglementation, d’un droit à la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter SO.CO.NO à l’adresse suivante : info@bullrok.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).